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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen der

Gall-Pharma GmbH
Grünhüblgasse 25
A-8750 Judenburg

FN: 255477b
UID: ATU 612 395 55  


Bestellung rund um die Uhr möglich

Bei Gall-Pharma können Sie rund um die Uhr bestellen. Alle bis 12.00 Uhr eingegangenen Bestellungen werden am selben Tag bearbeitet. Wir beliefern sowohl Kunden in Österreich als auch in allen anderen Ländern ausgenommen USA und Kanada. Auf Grund rechtlicher oder markenrechtlicher Bestimmungen kann es sein, dass gewisse Produkte in einzelne Länder nicht geliefert werden dürfen. Sollten Sie so ein Produkt bestellen, werden wir Sie unverzüglich darüber informieren, falls die Lieferung in Ihr Land nicht möglich ist. Innerhalb von Österreich steht unseren Kunden die bestellte Ware innerhalb der nächsten zwei Tage zur Verfügung. Bei Lieferung ins Ausland beträgt die Lieferzeit bis zu 10 Tage. Für Sonderwünsche oder speziell gefertigte Präparate wird ein individuell vereinbarter Lieferzeitpunkt festgelegt.


Telefonische und Fax-Bestellungen
Telefon +43 (0)3572 / 86996
Fax +43 (0)3572 / 86996 - 9
Montag bis Freitag von 8.00 bis 12.30 Uhr und von 14.00 bis 18.00 Uhr
Für dringende Bestellungen wenden Sie sich bitte an unsere Bestellannahme.
Wir beraten Sie gerne mit fachlicher Kompetenz und informieren über das breite Sortiment. 


Qualitätsgarantie

Wir sind sehr darum bemüht nur Produkte von bester Qualität zu liefern und sorgen deshalb auch für korrekten Transport. Sollten Sie dennoch einmal mit der Qualität eines Produktes nicht zufrieden sein, geben Sie uns dies bitte schriftlich bzw. telefonisch +43 (0)3572 / 86996 bekannt.  


Preis

Alle Preise im Onlineshop von Gall-Pharma sind in EURO inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer angegeben. 


Zahlungsbedingungen

Die Bezahlung kann Vorauskassa oder Kreditkarte (American Express, Diners-Club, Eurocard/Mastercard, Visa) erfolgen. Mit Eurocard/Mastercard und Visa können Sie bei unserem Internetshop direkt über das Zahlungsportal von Fa. Qenta bezahlen. Ihre Kreditkartendaten benötigen wir bei Bezahlung mittels American Express und Diners-Club. Bitte führen Sie auch Ihre Kontaktadresse und Telefonnummer an, unter der wir Sie für eventuelle Rückfragen erreichen können.

Bitte verwenden Sie bei Zahlung mittels Vorauskassa folgende Bankverbindung:

für österreichische Kunden:
Postsparkasse; Bankleitzahl 60000; Kto.-Nr. 92104031
IBAN AT516000000092104031; BIC OPSKATWW

für ausländische Kunden:
Gall-Pharma GmbH, A-8750 Judenburg; Postbank Saarbrücken;
Bankleitzahl 59010066; Kto.-Nr. 6448663

IBAN DE54590100660006448663; BIC PBNKDEFF 


Mahn- und Inkassospesen

Für den Fall des Zahlungsverzuges hat der Kunde die entstehenden Mahnspesen in Höhe von pauschal EUR 10,-- pro erfolgter Mahnung sowie für die Evidenzhaltung des Schuldverhältnisses im Mahnwesen pro Halbjahr einen Betrag von EUR 5,-- zu ersetzen. Zudem sind wir ab Fälligkeitsdatum berechtigt Verzugszinsen in Höhe von 4 % über der Sekundärmarktrendite/Bund lt. statistischem Monatsheft der Österreichischen Nationalbank zu verrechnen.


Eigentumsvorbehalt und dessen Geltendmachung

Alle Waren und Sachen werden von uns unter Eigentumsvorbehalt geliefert und bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Der Kunde trägt das volle Risiko für die Vorbehaltsware, insbesondere für die Gefahr des Unterganges, des Verlustes oder der Verschlechterung.
Gerichtsstand und Erfüllungsort ist Judenburg. Es gilt österreichisches Recht.
 

Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit, welche aus vertraglichen Verpflichtungen aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: 
http://ec.europa.eu/consumers/odr


Bestellmenge und Versand (Aktion: Jetzt versandkostenfrei bestellen!  Alle Bestellungen per Vorauskasse, PayPal oder mit Kreditkarte sind derzeit versandkostenfrei!)


Versand innerhalb Österreichs:

Bis zu einem Auftragswert von € 50,00 verrechnen wir Versandkosten. Bei allen Zahlungsarten € 5,30. Ab einem Auftragswert von € 51,00 erfolgt die Lieferung spesenfrei, ab € 60,00 erhalten Sie ein Überraschungsgeschenk, ab € 80,00 gewähren wir 5 % Rabatt.


Versand in alle anderen Länder:

Bis zu einem Auftragswert von € 80,00 verrechnen wir bei bei allen  Zahlungsarten € 12,00. Ab einem Auftragswert von € 81,00 erfolgt die Lieferung spesenfrei, ab € 200,00 erhalten Sie 5 % Rabatt und ab € 100,00 ein Überraschungsgeschenk.


Rücktritts-/Widerrufsbelehrung

Sind Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentschutzgesetzes, haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben.

Um das Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per Post, Telefax oder E-Mail) uns, der Firma Gall Pharma GmbH, Grünhüblgasse  25, 8750 Judenburg, über den Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das vorhandene Muster-Widerrufsformular verwenden, das sie hier finden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.


Folge des Widerrufs

Haben Sie diesen Vertrag wiederrufen, haben wir ihnen alle Zahlungen, die wir von ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei uns eingegangen ist. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben.

Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist. Ware, die angebraucht bzw. Nahrungsergänzungsmittel oder Kosmetika, die geöffnet wurden sind dadurch unbrauchbar und werden nicht zurückgenommen.


Persönliche Abholung möglich

Bestellte Waren können auch selbst bei Gall-Pharma GmbH, A-8750 Judenburg, Grünhüblgasse 25, abgeholt werden. In diesem Fall werden keine zusätzlichen Versandkosten verrechnet. Sie erhalten bei Barzahlung 10 % Barzahler- und Abholrabatt.


Transportschäden und Reklamation

Sollte trotz größter Sorgfalt bei der Lieferung ein Grund zur Beanstandung (z. B. Bruch oder Fehlen bestellter Produkte) vorliegen, garantieren wir Ihnen umgehend vollständigen Ersatz. Bitte prüfen Sie die eingehende Ware unmittelbar beim Erhalt auf Ordnungsmäßigkeit und Vollständigkeit. Transportschäden sind vom Transportunternehmen zu bestätigen und uns innerhalb 14 Tagen nach Erhalt mitzuteilen. Wir bitten Sie, Produkte mit qualitativen Mängeln innerhalb 14 Tagen zurückzusenden und Ihre Reklamation nach Lieferung geltend zu machen. Transportschäden, die nicht vom Transportunternehmen bestätigt wurden, können nicht berücksichtigt werden.
 


Weitergabe und Verwendung von Informationen

Verwendung der personenbezogenen Daten.
Gall-Pharma verwendet Ihre Daten ausschließlich dazu, um die Bestellung optimal abwickeln zu können. Das heißt, dass nur die Informationen und Daten gespeichert und verarbeitet werden, die absolut notwendig sind, um eventuelle Erstattungsansprüche zu klären. Weiters erklären Sie sich hiermit einverstanden Informationsmaterial, Kataloge und ähnliche Druckwaren von Gall-Pharma zu erhalten.

Salvatorische Klausel

Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein sollte, wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht berührt.


Vertrieb und Rechnungslegung

Der Vertrieb und die Verrechnung der ausgelieferten Waren erfolgt durch:


Gall-Pharma GmbH
Grünhüblgasse 25
A-8750 Judenburg


kann aber auch fallweise durch


Stifts-Apotheke bzw.  Junek GmbH
Gall-Reidlinger OHG    Hauptplatz 17 
Hauptstraße 1    A-8750 Judenburg 
A-8813 St. Lambrecht     


erfolgen.

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